Termini e Condizioni

Al fine di completare l’acquisto di beni sul Sito, l’utente è invitato a registrarsi con un indirizzo e-mail valido e creare un account. La registrazione al Sito è gratuita e viene confermata a mezzo e-mail inviata dalla Società all’indirizzo e-mail fornito dall’utente. Le credenziali di registrazione sono personali; ne è vietata, pertanto, la cessione a terzi, a qualsiasi titolo. L’utente è tenuto a comunicare tempestivamente alla Società l’eventuale sospetto uso indebito delle credenziali di registrazione. L’utente garantisce che le credenziali di registrazione fornite sono complete, corrette e veritiere. Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di registrazione sono considerate effettuate dall’utente a cui tali credenziali di registrazione sono associate. L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare il proprio account sul Sito, comunicandone alla Società la volontà tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo info@viettishop.com La Società si riserva il diritto di rifiutare l’iscrizione di un utente ovvero di cancellare l’account già registrato dell’utente, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora i) la Società abbia evidenza di dichiarazioni mendaci svolte dall’utente in fase di registrazione dell’account sul Sito; ii) in caso di sospetta attività fraudolenta svolta dall’utente in danno della Società; iii) qualora la Società ritenga che la transazione possa rappresentare un rischio per la sicurezza; iv) in caso l’utente non abbia debitamente accettato le Condizioni.

La Società è titolare del Sito nonché detiene ogni diritto di sfruttamento patrimoniale sui materiali ivi contenuti (“Materiali”). A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, ciò include ogni contenuto multimediale (testo, grafica, animazione e suono), software o porzione di software, marchi nominativi o figurativi, di cui la Società risulti titolare ovvero licenziataria. L’accettazione delle Condizioni non comporta il trasferimento in favore dell’utente di alcun diritto di sfruttamento dei Materiali. Segnatamente, è espressamente vietato all’utente di eseguire qualsiasi operazione di riproduzione, alterazione e modificazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi dei Materiali, per finalità commerciali private dell’utente, se non previa espressa autorizzazione formulata per iscritto dalla Società,

La Società mette a disposizione dell’utente, sul Sito, un’apposita sezione di riepilogo dei beni (“Cart”) che l’utente gradisce acquistare. Nella sezione Cart, cliccando sul bene specifico, l’utente può conoscere le caratteristiche principali del medesimo. Confermando il riepilogo dei beni nella sezione Cart, l’utente è indirizzato ad una sezione nella quale sono sinteticamente riepilogate le caratteristiche dei beni e sono esposte le condizioni economiche di acquisto (“Check-Out”). Confermando il riepilogo rappresentato nella sezione di Check-Out, l’utente accetta consapevolmente ed espressamente di procedere con l’acquisto dei beni selezionati ed è indirizzato all’apposita sezione di pagamento. Successivamente al pagamento immediato ovvero all’impegno di pagamento posticipato, il Sito trasmette alla Società il relativo ordine di acquisto (“Ordine”). Fino al momento dell’autorizzazione del pagamento, l’utente ha facoltà di rettificare, cancellare ed integrare la bozza di Ordine, rielaborando le sezioni di Cart o Check-Out. Ricevuto l’Ordine da parte dell’utente e completata correttamente la transazione, la Società provvede tempestivamente a trasmettere una conferma dell’Ordine (“Conferma d’Ordine”) all’utente, a mezzo e-mail, avendo cura di rappresentare il riepilogo dei beni acquistati. Una volta effettuato un Ordine avente ad oggetto determinati beni, non è possibile apportare modifiche all’Ordine. La Società si riserva il diritto di rifiutare di processare un Ordine e/o l'erogazione di un Servizio all’utente, in qualsiasi momento, anche successivamente all’emissione di Conferma d’Ordine, qualora i) la Società abbia evidenza di dichiarazioni mendaci svolte dall’utente in fase di registrazione dell’account sul Sito; ii) in caso di sospetta attività fraudolenta svolta dall’utente in danno della Società (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, qualora si rilevino condotte anomale in relazione alla quantità di beni acquistati ovvero alla frequenza degli Ordini); iii) qualora la Società ritenga che la transazione possa rappresentare un rischio per la sicurezza e/o qualora l’incasso del prezzo di uno specifico Ordine in favore della Società non sia pervenuto entro tempistiche consone con la prassi di mercato ovvero in caso la transazione di pagamento risulti a posteriori rifiutata; iv) in caso la Società abbia evidenza che l’utente non ha rispettato l’iter di completamento dell’Ordine, così come descritto al primo comma della presente sezione “Evasione degli Ordini”; v) in caso l’utente non abbia debitamente accettato le Condizioni. In ogni caso, sarà cura della Società rappresentare all’utente le motivazioni del diniego all’evasione dell’Ordine. Parimenti, è facoltà della Società di non evadere l’Ordine, parzialmente o integralmente, qualora i beni acquistati sul Sito non risultino disponibili. Nell’ipotesi di indisponibilità, temporanea o permanente, dei beni acquistati, la Società si impegna tempestivamente a notificare all’utente una proposta di rettifica della Conferma d’Ordine, chiedendo all’utente espressa autorizzazione e conferma a procedere con la Conferma d’Ordine rettificata. Resta inteso che, in assenza di espressa conferma dell’utente a procedere con la Conferma d’Ordine rettificata, la Società non darà seguito all’evasione dell’Ordine e le somme eventualmente già incassate dalla Società saranno rimborsate in favore dell’utente.

I prezzi pubblicati sul Sito sono in valuta Euro. A secondo del luogo di accesso al Sito da parte dell’utente, il Sito opera una conversione automatica dei prezzi in valuta Euro pubblicandoli nella valuta locale del paese da cui avviene l’accesso. Le ricevute di pagamento emesse nei confronti degli utenti a seguito di acquisto di beni sul Sito sono in valuta Euro. I prezzi esposti in ricevuta sono comprensivi di imposte e spese di spedizione, e la somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto corrente dell’utente può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e su commissioni bancarie variabili. La Società invita gli utenti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate su tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. In conformità delle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni aventi ad oggetto beni acquistati sul Sito sono accompagnate da ricevuta e/o regolare fattura che dichiara il valore dei singoli beni compravenduti in valuta Euro. Con specifico riferimento agli articoli in saldo, le ricevute riportano gli importi già scontati.

Il pagamento dei beni acquistati sul Sito può essere effettuato dall’utente mediante i seguenti metodi.

• carte di credito dei circuiti Mastercard, Visa, American Express, Cartasì e Maestro. Gli utenti immettono i dettagli della propria carta di credito in un gateway bancario elettronico protetto, fornito da parti terze (Shopify Payments). l fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti svolti sul Sito, la Società aderisce ai servizi Verified By Visa e Mastercard Securecode.
• Paypal. Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, l’utente potrà pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. La Società si riserva il diritto di spedire i beni acquistati unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Si prega di visitare il sito: https://www.paypal.com per informazioni complete in merito.
• Bonifico bancario. Scegliendo il pagamento tramite bonifico bancario, una volta inviato l’Ordine, la Società comunicherà all’utente, nella Conferma d’Ordine, i dati bancari in favore dei quali effettuare il pagamento. L’utente sarà tenuto, entro 24h dal ricevimento dell’e-mail, ad effettuare il bonifico, prestando attenzione a compilare correttamente tutti i dati inviati dalla Società. L’Ordine verrà evaso ed i beni spediti esclusivamente alla ricezione del pagamento. Al fine di agevolare l’elaborazione dell’Ordine, si invita l’utente a trasmettere alla Società l’apposita distinta di pagamento. Si precisa che i beni oggetto di Ordine vengono riservati in favore dell’utente per la durata di sette (7) giorni dalla data di emissione dell’Ordine. Qualora, decorsi i sette giorni, la Società non abbia evidenza dell’incasso del prezzo d’acquisto dell’Ordine, la Società non potrà successivamente garantire la disponibilità dei beni oggetto dell’Ordine.
• Contrassegno. Il pagamento tramite contrassegno comporta un costo aggiuntivo pari a Euro 15,00, a carico dell’utente. L'opzione di pagamento con contrassegno è valida per tutte le offerte presenti sul Sito purché l'Ordine non superi complessivamente la somma di Euro 1.000,00 e la spedizione sia operata sul territorio italiano. L’utente dovrà selezionare "Contrassegno" tra le modalità di pagamento e procedere alla conclusione dell'Ordine. La Società si riserva il diritto di contattare l’utente per avere conferma dell’Ordine. Il pagamento dovrà avvenire al momento della consegna dell'Ordine da parte del corriere incaricato della spedizione dalla Società.In caso di mancato pagamento, la Società addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo Ordine dandone immediata comunicazione per mezzo di e-mail.Gli acquisti svolti sul Sito sono sicuri e garantiti. Il pagamento online con carta di credito è elaborato su piattaforma tecnologica Shopify Payments fruendo della protezione di cui ai protocolli di sicurezza TLS/SSL. Le informazioni relative ai pagamenti vengono criptate durante la trasmissione e gestite direttamente da Paypal o aziende bancarie preposte.In nessun caso la Società verrà a conoscenza del numero di carta di credito, né tratterà o conserverà i dati forniti sui propri sistemi dagli utenti. La Società si limiterà a ricevere comunicazione dell'esito positivo della transazione.

La Società spedisce i beni in tutto il mondo, utilizzando il corriere DHL EXPRESS. Tutte le spedizioni effettuate dalla Società sono accompagnate da apposita ricevuta che dichiara il valore esatto dei beni acquistati in valuta Euro, conformemente alle leggi che regolano il commercio internazionale. La ricevuta dell'Ordine sarà inserita all'interno della confezione contenente i beni acquistati dall’utente. In caso di acquisto di un prodotto a prezzo scontato, la spedizione sarà accompagnata da una ricevuta che dichiara il valore scontato dei beni acquistati. La Società evade gli Ordini per la spedizione dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 16.00 (UTC/GMT+1) esclusi i giorni festivi in Italia. Gli Ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi a partire dal lunedì seguente. Se l’utente ha scelto di pagare l’Ordine tramite carta di credito, conto Paypal o contrassegno, la Società avrà cura di predisporre tempestivamente la spedizione dei beni acquistati, che saranno consegnati, a mezzo di corriere, secondo le seguenti tempistiche:

• Italia: 1-3 giorni lavorativi - corriere DHL Express
• Europa: 3-5 giorni lavorativi - corriere DHL Express
• Resto del mondo: 3- 6 giorni lavorativi - corriere DHL Express.

In ogni caso, la Società non darà seguito alla spedizione dell’Ordine prima di aver ricevuto evidenza dell’accredito in proprio favore del prezzo oggetto di compravendita dei beni acquistati. Se l’utente ha scelto di pagare l’Ordine tramite bonifico bancario, la Società avrà cura di predisporre la spedizione dei beni acquistati una volta che le somme versate dall’utente saranno entrate nella disponibilità della Società. Contestualmente alla presa dei beni acquistati da parte del corriere, la Società avrà cura di inviare un e-mail all’utente, contenente il link per seguire lo stato della spedizione sul sito web del corriere incaricato. Gli Ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, la Società si impegna sin d’ora a contattare l’utente, tramite e-mail, per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. In ogni caso, la Società non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore. In caso di assenza dell’utente all’atto di consegna da parte del corriere dei beni acquistati, il corriere lascerà un avviso contenente il numero della spedizione affinchè l’utente possa procedere al ritiro dei beni. In caso anche il secondo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, l’utente potrà, entro 4 giorni, ritirare i beni acquistati presso la filiale del corriere indicata nell’avviso di mancata consegna. In caso di mancato ritiro dei beni entro il termine indicato nell’avviso di mancata consegna, il corriere renderà i beni alla Società. In Italia la spedizione è gratuita. Negli altri stati, i costi di spedizione sono a carico dell’utente. Eventuali oneri doganali sono a carico dell’utente. Momentaneamente, per problemi doganali, non effettuiamo spedizioni per i seguenti Paesi: Bielorussia, Kazakistan, Russia e Ucraina né la Società evade Ordini indirizzati a caselle postali. È possibile, inoltre, ritirare i beni oggetto di Ordine presso uno dei nostri punti vendita sul territorio. Per conoscere il punto vendita più vicino e comodo per il ritiro, nonché per organizzare la consegna dei beni, si invita l’utente a contattare la Società all’e-mail info@viettishop.com ovvero a visualizzare i punti vendita nella sezione Cart. Al fine di procedere al ritiro dei beni brevi manu, l’utente è tenuto a recarsi presso il punto vendita concordato con la Società, provvisto di Conferma d’Ordine e di valido documento d’identità. Si comunicano a seguire i costi applicati dalla Società per la spedizione dei beni oggetto di Ordine, erogati da corriere attraverso il servizio DHL EXPRESS:

ITALIA La spedizione è gratuita.

 

PAESI UE Per le spedizioni nei paesi a seguire elencati, il costo di spedizione è pari a Euro 20,00: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia Per le spedizioni nei paesi a seguire elencati, il costo di spedizione è pari a Euro 40,00: Albania, Andorra, Armenia, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Città del Vaticano, Georgia, Gibilterra, Groenlandia, Guadalupa, Guernsey, Islanda, Isola di Man, Isole Åland, Isole Fær Øer, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Nord, Mayotte, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Riunione, San Marino, Serbia, Svalbard e Jan Mayen, Turchia, Ucraina.

REGNO UNITO Il costo di spedizione è pari a GBP 30.

SVIZZERA Il costo di spedizione è pari a CHF 30.

STATI UNITI Il costo di spedizione è pari a USD 30.

CANADA Il costo di spedizione è pari a CAD 45.

KOREA Il costo di spedizione è pari a WON 5000.

GIAPPONE Il costo di spedizione è pari a JPY 5000.

AUSTRALIA Il costo di spedizione è pari a AUD 45.

HONK KONG Il costo di spedizione è pari a HKD 300.

RESTO DEL MONDO Il costo di spedizione è pari a EUR 50,00.

Qualsiasi eventuale spesa di importazione e/o tassa è a completo carico dell’utente.

In caso di beni particolarmente voluminosi, la Società si riserva di comunicare all’utente l’applicazione di una tariffa di spedizione suppletiva rispetto ai costi di spedizione sopra menzionati.

La Società spedisce i beni acquistati con la formula DDP (Delivery Duty Paid). Ne deriva che eventuali tasse e dazi di spedizione sono inclusi nel prezzo di acquisto recato in Conferma d’Ordine. Tale formula è applicata limitatamente a spedizioni svolte nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Macau, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Hong Kong (SAR).

Per le spedizioni svolte verso tutti gli altri paesi, è utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid). Ne deriva che eventuali imposte locali e/o dazi doganali sono esclusi dal prezzo di acquisto recato nella Conferma d’Ordine. L’utente è invitato a verificare l’esistenza ed il valore di eventuali imposte e/o dazi applicabili alle spedizioni in entrata nel proprio paese di domicilio. Resta inteso che eventuali imposte e/o dazi doganali saranno addebitati direttamente all’utente da parte del corriere e non saranno rimborsate da parte della Società in favore dell’utente medesimo nell’ipotesi di reso dei beni acquistati.

Nell’ipotesi che l’autorità doganale respinga uno o più beni oggetto di Ordine, inviandoli nuovamente alla Società mittente, la Società provvederà a rimborsare all’utente il valore economico dei beni respinti, decurtato delle spese complessivamente sostenute (spese ed oneri doganali, spese di spedizione). In caso il valore delle spese di spedizione di ritorno dei beni respinti alla Società mittente e degli eventuali oneri doganali sia superiore al valore economico dei beni respinti, l’utente sarà tenuto a versare tempestivamente la differenza in favore della Società.

La Società non può essere considerata responsabile per ritardi di consegna dovuti a condizioni meteorologiche, ritardi di sdoganamento e/o qualsiasi altra circostanza estranea al controllo della Società. La Società si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'Ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che, durante le promozioni e i saldi proposti dal Sito, potranno verificarsi ritardi nell’evasione degli Ordini. In caso i beni siano consegnati oltre il termine di trenta (30) giorni dalla data recata nella Conferma d’Ordine, l’utente ha diritto di risolvere il contratto, pretendendo dalla Società il rimborso di tutti gli importi versati con riferimento all’Ordine inevaso dalla Società. Nell’ipotesi che i beni siano soggetti a danneggiamento e/o perdita durante la spedizione, la Società si impegna, alternativamente, a seconda della volontà dell’utente:

1. ad inviare nuovamente all’utente i medesimi beni acquistati con l’Ordine soggetto a danneggiamento e/o perdita;
2. a rimborsare il valore economico dell’Ordine in favore dell’utente.

Resta inteso che, in caso la Società non sia in grado di adempiere a quanto previsto al suddetto punto a), a causa di indisponibilità temporanea o permanente di uno o più beni oggetto dell’Ordine, la Società si impegna ad omaggiare all’utente un buono di valore economico pari al valore dei beni non disponibili per il nuovo invio, spendibile dall’utente entro e non oltre il termine di tre mesi dall’erogazione del medesimo buono. In ogni caso, prima di procedere con l’invio di un nuovo ordine ai sensi del punto a) ovvero con le operazioni di rimborso in favore dell’utente ai sensi del punto b), la Società si riserva di svolgere le opportune indagini volte ad appurare la natura dell’evento dannoso intercorso. In tal senso, nell’ipotesi di danneggiamento dei beni, l’utente è sin d’ora invitato a prestare una condotta collaborativa volta a fornire alla Società opportuna evidenza del danneggiamento subito dai beni, anche allegando eventuale documentazione probatoria fotografica e/o video, a seconda della specifica richiesta svolta dalla Società. Nell’ipotesi in cui l’Ordine non sia recapitato all’utente a causa di un suo errore e/o di un’incompletezza nella comunicazione alla Società dei corretti dati di spedizione, la confezione contenente i beni acquistati sarà spedita indietro alla Società, con costo di spedizione (inclusivo delle tasse di importazione) interamente a carico dell’utente. Tali spese saranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso in favore dell’utente.

Si rammenta all’utente che, ai sensi dell’art. 1490 c.c., la Società è tenuta a garantire che i beni acquistati siano immuni da vizi che li rendano inidonei all’uso cui sono destinati o, quanto meno, che ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore. In ogni caso, al fine di supportare l’utente nell’esperimento della verifica di conformità di cui al comma precedente, la Società provvede a sigillare la confezione contenente i beni oggetto di Ordine con un nastro stampato recante la dicitura “VIETTISHOP.COM”. Nel caso in cui l’utente riceva una confezione che rechi evidenza di una manomissione, da parte dell’autorità doganale e/o del corriere, al fine di espletare attività ispettive, il pacco verrà sigillato nuovamente con apposito nastro del controllo sicurezza. Nell’ipotesi in cui l’utente riceva una confezione manomessa e/o nell’eventualità che il nastro adesivo non risulti intatto, l’utente può accettare di ricevere la spedizione con riserva o, alternativamente, può rifiutare la consegna. Nel caso in cui il pacco sia stato accettato con una firma non autorizzata o nel caso in cui vi sia evidenza di un danneggiamento alla confezione, si consiglia l’utente di aprire immediatamente un reclamo nei confronti dell'ufficio DHL locale e contattare la Società alla email info@viettishop.com

L’utente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni per recedere dal contratto, decorrenti dalla ricezione dei beni, senza dover necessariamente fornire alcuna motivazione alla Società. Al fine di esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto ad inviare alla Società formale comunicazione per iscritto, compilando ed inviando l’apposito modulo presente sul Sito al link Return and Exchange (“Modulo di Reso"), perentoriamente entro il termine di cui all’articolo che precede, specificando il numero di Ordine e, in caso di Ordine avente ad oggetto la consegna di beni multipli, quale bene intende rendere. Una volta ricevuto il Modulo di Reso, la Società provvederà a comunicare all’utente, a mezzo e-mail, un codice associato alla procedura di reso degli specifici beni. Contestualmente alla corretta compilazione del Modulo di Reso, la Società permetterà all’utente di scaricare dal Sito apposita lettera di vettura che l’utente dovrà apporre alla confezione contenente i beni oggetto di reso. L’utente recedente è tenuto a restituire i beni entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di notifica del recesso, ai sensi dell’articolo precedente. Il reso dei beni può essere svolto secondo tre modalità:

1. reso presso un punto vendita autorizzato della Società. In particolare, l’utente che abbia acquistato un bene ed abbia scelto di ritirarlo presso un punto vendita autorizzato della Società, sarà tenuto a ritornare il bene oggetto di reso presso il medesimo punto vendita ovvero presso diverso punto vendita all’interno del medesimo Stato di appartenenza;
2. reso a mezzo di corriere con servizio DHL EXPRESS. In tale ipotesi, l’utente è invitato ad allegare la lettera di vettura generata automaticamente ed inviata a mezzo e-mail dalla Società, successivamente alla compilazione ed all’invio del Modulo di Reso. Il reso entro il territorio italiano è gratuito e le spese di spedizione sono sostenute dalla Società (fatta eccezione per le spese di contrassegno). I costi di spedizione di reso al di fuori del territorio italiano sono a carico dell’utente, nella stessa misura dei costi di spedizione degli Ordini di cui alla sezione “Spedizioni” che precede.

L’utente è invitato a rendere i beni acquistati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, provvisti di apposito cartellino identificativo e sigillo integri e non manomessi, nonché è tenuto a rendere ogni accessorio eventualmente inviato dalla Società insieme ai beni acquistati (a titolo esemplificativo e non esaustivo: buste, copri indumenti, appendini). I beni non devono essere stati usati o lavati. Beni quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, abbigliamento intimo e costumi, devono necessariamente essere resi provvisti delle opportune misure di protezione igienico-sanitaria applicate dalla Società. L’eventuale rimozione e/o manomissione delle specifiche misure di protezione igienico-sanitaria comporterà automaticamente la decadenza del diritto di reso in capo all’utente. Si precisa che la richiesta di cambio taglia non è consentita. Si invita altresì l’utente a rendere i beni inserendoli nella confezione originale, adeguatamente sigillata con nastro adesivo. Nel caso in cui l’utente non potesse più disporre della confezione di spedizione originale, potrà comunque inserire i beni in una confezione alternativa adeguata a preservare l’integrità dei beni durante la spedizione. In caso la Società riscontri un’alterazione dello stato dei beni resi, consistente in una diminuzione di valore dei medesimi risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni, la Società si riserva di agire nelle opportune sedi per tutelare le proprie pretese creditorie nei confronti dell’utente. La Società si impegna a rimborsare in favore dell’utente recedente tutti i pagamenti ricevuti con riferimento all’Ordine oggetto di recesso, comprensivi delle spese di spedizione dell’Ordine, entro il termine di quattordici giorni (14) dalla data di notifica della comunicazione e-mail di cui al comma primo del presente articolo, inviando all’utente evidenza formale dell’avvenuto rimborso. In tal senso, la Società si impegna a rimborsare le somme fruendo del medesimo servizio di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto dei beni. Nell’ipotesi di pagamento in contrassegno, il rimborso avverrà a mezzo di bonifico bancario. Resta inteso che la Società non è tenuta a procedere con il rimborso fino a che l’utente non abbia comunicato alla Società opportuna evidenza dell’avvenuta spedizione di reso ovvero fino a che la Società non abbia ricevuto i beni resi ed accertata l’integrità dei medesimi, ai sensi di quanto sopra esposto. Ulteriormente, nell’ipotesi in cui l’utente eserciti il diritto di recesso, in momento differito, con riferimento a specifici beni oggetto del medesimo Ordine, la Società provvederà a rimborsare le spese di spedizione solo ed esclusivamente in occasione della prima operazione di rimborso; i successivi rimborsi avranno ad oggetto esclusivamente il valore dello specifico bene oggetto di reso, intendendosi le spese di spedizione già rimborsate in favore dell’utente.

La Società

• non offre alcuna garanzia di conformità e liceità delle informazioni pubblicate nel Sito secondo le leggi applicabili nel paese di residenza e/o domicilio dell’utente;
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